Công việc của tư vấn viên spa là gì? Cơ hội phát triển thế nào?

Tư vấn viên spa hay sale spa là một vị trí công việc hấp dẫn, thu nhập cao nhưng cũng đầy thách thức. Nếu bạn đang có ý định theo nghề này, hãy cùng tìm hiểu chi tiết hơn về công việc của tư vấn viên spa cùng những cơ hội phát triển khi theo nghề nhé!

Tư vấn viên spa cần những yêu cầu gì?

Tư vấn viên spa hay nhân viên tư vấn spa là những người phụ trách công việc tiếp đón và tư vấn dịch vụ làm đẹp cho khách hàng. Nhiệm vụ quan trọng nhất của tư vấn viên là chốt sale, làm khách hàng hài lòng và tăng doanh thu cho spa. Đây là công việc không hề dễ và đòi hỏi nhiều yêu cầu khác nhau.
– Kiến thức chuyên môn: Tuy không cần tay nghề thành thạo vì không trực tiếp làm đẹp cho khách như kỹ thuật viên spa, nhưng tư vấn viên spa cần phải có kiến thức chuyên môn vững vàng để biết được những vấn đề về da mà khách gặp phải. Từ đó gợi ý và đưa ra cho khách những liệu trình làm đẹp phù hợp, hiệu quả.
– Kỹ năng tư vấn và chốt sale: Để trở thành tư vấn viên spa chuyên nghiệp thì kỹ năng giao tiếp, tư vấn, thuyết phục và chốt sale là quan trọng nhất. Bạn cần phải biết cách nắm bắt tâm lý khách hàng, biết cách gợi mở, sẻ chia và khéo léo thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ.
– Tác phong chuyên nghiệp, tự tin: Cuối cùng, sự tự tin khi giao tiếp cùng tác phong chuyên nghiệp là không thể thiếu khi muốn trở thành nhân viên tư vấn spa. Bởi vì bộ phận này là những người đầu tiên tiếp xúc với khách hàng, đại diện cho bộ mặt của spa và có sức ảnh hưởng rất lớn đến ấn tượng của khách về spa.

Công việc cụ thể của tư vấn viên spa

Dựa theo những tiêu chuẩn trên, có thể nhận thấy rõ ràng công việc chính của các tư vấn viên spa chính là tư vấn – chốt sale. Mô tả công việc cụ thể của vị trí này như sau:
– Tiếp đón khách hàng đến spa làm đẹp
– Thăm hỏi khách, tìm hiểu những vấn đề khách đang gặp phải và nhu cầu của khách
– Tư vấn cho khách các liệu trình làm đẹp và sản phẩm phù hợp, chốt sale và chuyển khách lên bộ phận kỹ thuật viên spa để thực hiện liệu trình.
– Thăm hỏi sau liệu trình, ghi nhận đóng góp của khách về dịch vụ tại spa
– Tiếp thị các chương trình ưu đãi, dịch vụ và sản phẩm mới của spa đến khách hàng
– Tìm kiếm khách hàng mới thông qua các mối quan hệ cá nhân hoặc mạng xã hội
– Tư vấn khách hàng qua điện thoại
– Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên

Thu nhập và cơ hội phát triển khi theo nghề tư vấn spa

Tư vấn viên spa là công việc tưởng chừng nhẹ nhàng, đơn giản nhưng lại đầy áp lực. Thu nhập tuy cao nhưng phụ thuộc vào chính năng lực của mỗi người, bởi nguồn thu nhập chính của họ đến từ chiết khấu/hoa hồng nhận được sau mỗi lượt chốt sale với khách hàng. 

Theo khảo sát, mức thu nhập trung bình của một nhân viên tư vấn spa mới vào nghề dao động từ 7 – 9 triệu. Khi đã thành thạo công việc và xây dựng được mạng lưới khách hàng rộng rãi, thu nhập của họ có thể lên tới hàng chục triệu đồng mỗi tháng. So với các bộ phận khác thì đây là con số cao hơn khá nhiều.

Ngoài ra, cơ hội phát triển khi theo nghề tư vấn thẩm mỹ cũng rất rộng mở. Bạn có thể thăng tiến lên vị trí quản lý spa hoặc giám đốc chi nhánh spa. Với mạng lưới khách hàng xây dựng được, bạn còn có thể tự đầu tư mở spa để làm chủ. Tất nhiên, quá trình này đòi hỏi phải nỗ lực phấn đấu và học thêm nhiều kiến thức, kỹ năng khác.

Nói chung, hiện tại ngành spa làm đẹp đang có tốc độ phát triển mạnh. Vai trò của đội ngũ tư vấn viên spa cũng ngày càng quan trọng. Nếu bạn yêu thích công việc tư vấn và muốn phát triển bản thân trong lĩnh vực này thì hãy đăng ký một khóa học tư vấn thẩm mỹ liền nhé. Khóa học này không cần bằng cấp, trình độ, thời gian đào tạo ngắn, chi phí thấp nhưng lại rất hữu ích.

Bạn có thể tham khảo chi tiết nội dung khóa đào tạo tư vấn thẩm mỹ của Dr. Ánh Academy tại đây để biết thêm chi tiết. Đây là một trong những địa chỉ học nghề tư vấn uy tín hàng đầu và được đánh giá cao.
Thông tin liên hệ:
HỌC VIỆN ĐÀO TẠO THẨM MỸ DR. ÁNH
Địa chỉ: 57 Trần Thị Nghỉ, Phường 7, Quận Gò Vấp, Tp Hồ Chí Minh
Website: https://dranh.edu.vn/ 
Email: [email protected]  
Hotline: 0988.222.922

https://chuyendong.org/hoc-massage-body-khoa-hoc-nghe-ngay-cang-hap-dan-vi-thu-nhap-cao/

https://chuyendong.org/ky-thuat-vien-spa-vua-hoc-vua-lam-la-gi-thong-tin-a-den-z/